Términos y Condiciones

Don Cartón es una tienda en línea de compraventa de cartas Pokémon TCG, con sede en Aguascalientes, México. Operamos como vendedor individual, ofreciendo cartas individuales en condición Near Mint (NM) o según se especifique en cada listado.

Nuestro catálogo está disponible en doncartontcg.com y los pedidos se coordinan directamente con el vendedor vía WhatsApp.

Al reclamar una carta en el sitio, queda reservada a tu nombre por un periodo de 24 horas. Durante ese tiempo, la carta no puede ser reclamada por otro comprador.

• Si no se confirma el pago dentro de las 24 horas, la reserva se libera automáticamente y la carta vuelve al catálogo.
• Una vez confirmado el pago, la carta pasa a estado Pendiente de entrega y queda reservada indefinidamente a tu nombre.
• Don Cartón se reserva el derecho de liberar reservas en casos de abuso o comportamiento deshonesto.

Los precios listados en el catálogo son en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el costo de la carta únicamente, sin envío.

Contamos con un sistema de ofertas donde puedes proponer un precio diferente al de lista. Las ofertas están sujetas a aceptación o rechazo por parte de Don Cartón, y en algunos casos podemos hacer una contraoferta.

• Una oferta aceptada tiene el mismo periodo de reserva de 24 horas para completar el pago.
• Don Cartón no está obligado a aceptar ninguna oferta.
• Los precios del catálogo pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria o depósito — te proporcionamos los datos por WhatsApp al confirmar tu pedido.
• Efectivo — disponible únicamente en entregas presenciales en Aguascalientes.

El pedido se confirma únicamente al verificar el pago. No apartamos cartas sin pago comprobado salvo acuerdo previo.

Aguascalientes: realizamos entregas en puntos físicos de la ciudad (Siguiente Nivel, Sanctiarium y zona norte) con cita previa coordinada por WhatsApp. Los puntos de entrega activos cada semana se muestran en tu perfil dentro del sitio.

República Mexicana: realizamos envíos a través de DHL. El costo de envío es adicional al precio de las cartas y se cotiza por WhatsApp según el destino y el peso del paquete.

• Los envíos se realizan una vez confirmado el pago total (cartas + envío).
• El tiempo de entrega estimado para envíos DHL es de 2 a 5 días hábiles.
• Don Cartón no se hace responsable por demoras ocasionadas por la paquetería.
• El comprador es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

Por la naturaleza del producto (artículos de colección), Don Cartón no acepta devoluciones una vez confirmada la compra.

Cada carta se describe con su condición real al momento de listarla. Te recomendamos revisar bien las fotos y la descripción antes de comprar, y contactarnos por WhatsApp si tienes dudas sobre una carta en específico.

En caso de que una carta llegue con daño atribuible al empaque o al envío, analizaremos el caso de forma individual. Para esto se requiere evidencia fotográfica del empaque y la carta al momento de recibirla.

Los datos que nos proporcionas (nombre, WhatsApp, dirección de envío) se utilizan exclusivamente para gestionar tu pedido y comunicarnos contigo. No compartimos tu información con terceros ni la usamos con fines publicitarios.

• Tu sesión en el sitio se guarda de forma local y segura.
• Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactándonos por WhatsApp.

Don Cartón opera como vendedor independiente de buena fe. No somos distribuidores oficiales de The Pokémon Company ni tenemos afiliación con Nintendo, Game Freak o sus subsidiarias.

Las cartas Pokémon son productos con mercado secundario activo. Los precios reflejan el valor de mercado al momento de listar y pueden diferir de precios en otras plataformas.

Para cualquier duda, aclaración o situación relacionada con tu pedido, contáctanos directamente por WhatsApp. Respondemos en horario de lunes a sábado.

También puedes usar el chat dentro de tu perfil en el sitio una vez que hayas iniciado sesión.